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市场细分与目标市场的确定：企业营销中的重要步骤

市场细分是根据消费者的需求、购买行为等因素，将整个市场划分为若干个相对独立的亚市场的过程。市场细分的目的是为了更好地满足不同消费者群体的需求，提高营销效率。

目标市场的确定是指企业根据市场细分的结果，选择一个或几个最有把握的细分市场作为营销目标。目标市场是企业营销活动的主要对象，是企业营销战略和营销计划的基础。

市场细分与目标市场的确定是企业营销中的两个重要步骤，是企业营销成功的重要前提。

市场细分

市场细分的方法有很多，常用的方法有以下几种：

(1) 人口统计法

人口统计法是一种以人口统计因素为基础对市场进行细分的方法。人口统计因素包括年龄、性别、收入、教育程度、职业等。

例如，企业可以根据消费者的年龄将市场细分为儿童市场、青少年市场、成年人市场和老年人市场；根据消费者的性别将市场细分为男性市场和女性市场；根据消费者的收入将市场细分为高收入市场、中收入市场和低收入市场；根据消费者的教育程度将市场细分为高中及以下教育程度市场、大专及以上教育程度市场；根据消费者的职业将市场细分为学生市场、白领市场、蓝领市场等。

(2) 心理统计法

心理统计法是一种以消费者的心理因素为基础对市场进行细分的方法。心理因素包括动机、态度、价值观、生活方式等。

例如，企业可以根据消费者的动机将市场细分为追求实用的市场、追求时尚的市场和追求个性的市场；根据消费者的态度将市场细分为积极的市场和消极的市场；根据消费者的价值观将市场细分为传统的市场和现代的市场；根据消费者的生活方式将市场细分为城市市场、农村市场、城乡结合部市场等。

(3) 行为统计法

行为统计法是一种以消费者购买行为为基础对市场进行细分的方法。购买行为包括购买频率、购买数量、购买时机、购买地点等。

例如，企业可以根据消费者的购买频率将市场细分为经常购买市场、偶尔购买市场和难得购买市场；根据消费者的购买数量将市场细分为大量购买市场、中等购买市场和小量购买市场；根据消费者的购买时机将市场细分为节假日购买市场、日常购买市场和季节性购买市场；根据消费者的购买地点将市场细分为商场市场、超市市场和网购市场等。

目标市场的确定

企业在确定目标市场时，需要考虑以下因素：

(1) 市场规模

企业在选择目标市场时，需要考虑目标市场的规模。目标市场的规模越大，企业的销售潜力就越大。

(2) 竞争强度

企业在选择目标市场时，需要考虑目标市场的竞争强度。竞争强度越大的市场，企业的竞争压力就越大，成功的难度就越大。

(3) 顾客忠诚度

企业在选择目标市场时，需要考虑目标市场的顾客忠诚度。顾客忠诚度越高的市场，企业的市场份额就越稳定。

(4) 市场增长潜力

企业在选择目标市场时，需要考虑目标市场的增长潜力。市场增长潜力越大的市场，企业的销售额增长潜力就越大。

(5) 企业资源

企业在选择目标市场时，需要考虑企业的资源。企业的资源包括资金、人才、技术等。企业的资源决定了企业能够进入哪些目标市场。

市场细分与目标市场的确定是企业营销中的两个重要步骤，是企业营销成功的重要前提。企业应该根据自身的情况和市场情况，选择合适的市场细分方法和目标市场。